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前陣子美國蓋先生在台灣開的分公司,在六月份展開查緝盜版行動,
那一陣子電視廣告不斷放送放送。
所以有的客戶就會收到MXX的公文,
請他們依據公文上面的產品內容購買。
之前六月底時,PRO 的盒裝已經正式宣告走入歷史年代,
而隨機部份則可以延續到明年1月底。
客戶不想買「彼死塔」,但又沒有盒裝可買,
所以. . . 為了因應這個問題,MXX推出一個類似「補購買」的方案,
剛好有一個客戶,他看到隔壁被抄了,也突然有警覺性,
就購買那方案,結果....經過了個把月的等待,終於要交貨了。
結果....交貨的產品居然是一封MAIL ,直接寄給客戶的MAIL
連一張薄薄的紙張都沒有。
問代理商,卻定是這封就是交貨產品,問原廠業務答案也是這樣子。
毛娘:「啊哩咧 . . . . . . 那是怎麼樣,客戶花了八十多萬的錢,
居然是以這樣子的方式交貨起碼也給個一張紙,也看起來正式點。
我們這樣子怎麼跟客戶做交代???怎麼請款??
之前還會有附張授權書,雖然只是薄薄的紙,
但客戶不會忘記它的存在,這次什麼都沒有,
只是通知客戶收信,就代表是交貨了?????吼~~~~很難交代與交貨啦」
原廠:「因為這個補購買的方案,因為不是跟其它授權一樣,
只是單純把PC台數買齊,而且也知道為了響應環保,所以就連紙張都免,
如果客戶真的硬性一定要有實質產品才能算交貨
,不然要不要把那封MAIL 印出來就可以交貨了。」
毛娘:「. . . . . . . . 」烏鴉當場打過毛娘的臉。
那時候毛娘心裡想,那如果這樣子的話,那是不是我也把紙鈔掃瞄上去,
MAIL 給你們,叫你們直接印出來就可以拿去用就好了,
幹嘛開支票,幹嘛匯款 啦。這樣子不是很快呢???
吼~~~~好寒酸哦,明明賺了那麼多,
還交貨是這樣子交貨,要是毛娘是客戶,
也一定不是很爽的,花了這麼多,即沒有贈品,價格又沒很好,
還只用單單的一封信件打發了事。=_=
但毛娘沒有說出來,只能在心裡OS,因為毛娘的對話對象是原廠
要是惹毛了,哈哈哈. . . . . . 後果就不知道。
結果. . . .  也只能掛斷電話,轉身跟業務與主管講,
沒辦法,連原廠業務都講這樣子,
代理商更不可能會有別的說法還是授權書出現。
至於後來業務怎麼和客戶解釋,這就不關毛娘的事。

只能講…沒辦法,對於這種獨力壟斷市場 ,也只能照樣遵守。
不然…是有那個強手對抗他們呢?????應該是沒有啦
不過....為了這一檔事,毛娘還是硬生生地被夫人唸了好幾回,
交貨不快,價格不好,動作慢,文件慢。
(毛娘:這交貨不快也不是偶的問題,是大廠的問題,
文件要送回新加坡還是美國審核,寫了一封MAIL 請原廠多幫忙。
文件慢,也不是偶的問題,這是新的方案,
都是英文的,還要做範本給你看。
價格不好,才多少錢???原廠那會鳥,又不是數百萬。
真的是難伺候的主人,又要馬兒好又要馬兒不吃草,
又要好價格,又嫌代理商文件爛。啊,不然你是想怎樣????)
為了這個訂單,還硬生生地被原廠與代理商退了幾次文件,
為了要交貨,還每天騷擾代理商業務,
搞得他們家全業務部都知道也就算了,連PM都知道毛娘這個人。=_=…
而現在貨都交了,才在那邊給我該該叫說,
都過了月結了,客戶的付款時間過了,
票期不曉得會不會拖二、三個月後,
這這這毛娘能說什麼嗎???難不成要毛娘去求爺爺告奶奶,
請客戶付錢嗎?????還是毛娘掏錢先付嗎?????
簡直就是不可能的事。好咩。

 

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    毛dd的媽 發表在 痞客邦 留言(22) 人氣()