毛豬部落格

為了客戶購買的VISTA BUZ 軟體，在安裝出現上某些程式不能支援X64的關係，
工程師主管請我去問看看，有什麼解決方法??????
當初在買這一批貨的時候，業務沒有問過客戶，到底是要64還是32，
就直接下單跟我講，那就來個64位元好了，反正現在都是64位元的時代。
對~~~~~沒有錯，雖然都是64位元的時候，
主機板或者是伺服器大部份都已經做到64位元的支援，
但某些程式還未，或者是客戶的程式也還未買到可支援64位元版本，
所以造成如果作業系統安裝了64位元，客戶所持有的程式版本會無法安裝上去。
這些之前在去年就已經發生過一次，而且是同一個客戶，
還依稀記得當時客戶購買的是SQL MOLP 的事情，
客戶購買的是32位元，但業務又大做主意講那就來個64位元，
結果. . 客戶的EXCHANGE 沒有辦法支援，害得客戶氣得跳腳
我也打電話去大鬧微 X的客服，不過微X他們也有做錯，
因為他們客服告訴我，其實是有支援，所以我才會很用力的下單下去。‧
後來這一家客戶要的微軟皆為32位元的軟體。
想不到這一次又發生這事情，不過這一次大做主意的是闆娘，
她啥也不問，就叫我下單，結果買進來安裝時 發生了很多問題，
結果，最後結果是，客戶的其他程式不能支援，
好了~~~~~~打去問微X的客服，想要轉客服工程師，
那個時候微小姐還請我等候了2分鐘吧，再接起來電話的時候
就講，李小姐，你是ACTION PACK 的客戶，你今年的技術點數只有一點，你現在要啟用嗎??????
啥~~~~~你說什麼技術點數????一點，那代表是如果現在用了，那今年如果有什麼問題的話
不就不用了嗎??????對方還講對。問她可是之前我都常打去也是照問不誤. . . .
回答是，這是今年微X這樣子做的。所以得到這個答案，我也不能亂用這個點數，
萬一好死不死之後又發生更大的事，那我不就剉屎了。所以就草草結束了這次的對話
打去給負責公司的微X業務，所得到的答案是重買  . ..
真的是做得太好了，重買32BIT的，那之前的64BIT不能退貨，那又是一個入庫品。
然後跟女的講，女的還覺得這是什麼世界. . .
為什麼一定要重買??????這這這真的很想回她，你要不要直接問原廠。
然後她又打去問代理商，代理商也講，你們採購下單是64BIT，
那個時候她又問我，我下單真的是下64BIT嗎???????
呃. . . . . 按單做事，上面寫什麼我就下什麼單子。
她該不會想要反口不認帳????因為她有很多前例前例可以講，
好家在，她沒有講什麼，只是淡淡的帶點怒氣叫我下買個幾套給客戶吧。
唉. . .能說什麼呢?????購買OFF2007 隨機版 ，就只有一個空白光碟盒，上面有個序號，
光碟片呢?????沒有附，如果客戶要購買的話，請再上網購買RECOVER 片
所以那個時候剛推出新版的OFF，拿到貨時，打開來看，
咦~~~~怎麼空空的，原來是. . . . . 這是微X的政策啦，
經銷商也只能購買OPK，再幫客戶灌，只能說這是大廠的政策
什麼都叫客戶買，一直買，當然他們就會一直在賺錢，
最近也一直打來跟我講win svr 2008 要上市了. . . orz. . . .